下载中心问答
- 下载中心是什么？
我们会把我们公司、产品的所有信息以文件包的形式上传到云端，客户可以通过官网的链接下载这些文件包。快速全面了解我们公司、产品、技术参数。这些信息还可以用在其他更多更广泛的商业活动中，帮助用户吸引更多的客户。
- 在哪里下载？安全吗？
我们会将文件包上传至Google云端，整个过程安全可靠，客户在下载和查看过程中不会有任何风险，点击以下链接即可下载文件包：
Google 云端硬盘链接：
- 下载过程中我需要输入我的电子邮件帐户或密码吗？
不会，我们不会保存您的任何个人信息，下载过程中也无需输入任何个人账号或密码。请放心，下载过程是安全的。
- 包裹里有些什么？
文件包中包含以下内容：
- 产品手册
- 产品数据表
- 产品运输和包装数据
- 产品安装说明
- 产品视频及照片（安装视频/照片、测试视频/照片、工程展示视频/照片、3D结构视频/照片、应用场景视频/照片）
- 产品认证
- 如果无法下载会发生什么情况？
客户可以通过电子邮件向我们发送，我们会通过其他渠道将文件包发送给客户。
- 如果包裹中不包含我需要的东西怎么办？
您可以通过电子邮件联系我们，我们将根据您的需求发送相关文件。
- 文件包里有报价吗？
因为不同客户的需求会有所不同，这些差异会体现在外观设计，数量需求，电池容量，太阳能，供电系统等方面，我们会根据不同客户需求进行1比1的报价。
- 如果还有其他问题该怎么办？
欢迎通过电子邮件与我们联系，电子邮件地址： sales@collsolar.com
