الأسئلة والأجوبة حول مركز التنزيل
- ما هو مركز التنزيل؟
سنقوم بتحميل جميع معلومات شركتنا ومنتجاتنا إلى السحابة في شكل حزم ملفات، ويمكن للعملاء تنزيل حزم الملفات هذه من خلال الروابط الموجودة على الموقع الرسمي. احصل بسرعة على فهم شامل لشركتنا ومنتجاتنا والمعايير الفنية. يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات في أنشطة تجارية أخرى أكثر اتساعًا لمساعدة المستخدمين على جذب المزيد من العملاء.
- أين يمكن تنزيله؟ هل هو آمن؟
سنقوم بتحميل حزمة الملفات إلى سحابة جوجل، وستكون العملية برمتها آمنة وموثوقة. لن يتعرض العميل لأي مخاطر في عملية التنزيل والعرض. انقر على الرابط التالي لتنزيل حزمة الملفات:
رابط جوجل درايف:
- هل أحتاج إلى إدخال حساب بريدي الإلكتروني أو كلمة المرور أثناء عملية التنزيل؟
لا، لا نحتفظ بأي معلومات شخصية عنك ولا نحتاج إلى إدخال أي رقم حساب شخصي أو كلمة مرور أثناء عملية التنزيل. يرجى التأكد من أن عملية التنزيل آمنة ومأمونة.
- ماذا يوجد في الحزمة؟
تحتوي حزمة الملف على المحتويات التالية:
- دليل المنتج
- ورقة بيانات المنتج
- بيانات شحن المنتج وتغليفه
- تعليمات تركيب المنتج
- فيديو المنتج والصورة (فيديو / صورة التثبيت، فيديو / صورة الاختبار، فيديو / صورة العرض الهندسي، فيديو / صورة الهيكل ثلاثي الأبعاد، فيديو / صورة مشهد التطبيق)
- شهادة المنتج
- ماذا يحدث إذا لم تتمكن من تنزيله؟
يمكن للعميل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بإرسال حزم الملفات إلى العميل من خلال قنوات أخرى.
- ماذا لو كانت الحزمة لا تحتوي على ما أحتاجه؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسنرسل لك المستندات ذات الصلة وفقًا لاحتياجاتك.
- هل يوجد اقتباس في حزمة الملف؟
نظرًا لأن احتياجات العملاء المختلفة ستكون مختلفة، فسوف تنعكس هذه الاختلافات في تصميم المظهر، وكمية الطلب، وسعة البطارية، والطاقة الشمسية، ونظام إمداد الطاقة، وما إلى ذلك، وسوف نقدم عرض أسعار 1 إلى 1 وفقًا لاحتياجات العملاء المختلفة.
- ماذا يحدث إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى؟
نرحب بكم للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، عنوان البريد الإلكتروني: sales@collsolar.com
