Das Q&A zum Download Center
- Was ist das Downloadcenter?
Wir werden alle Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten in Form von Dateipaketen in die Cloud hochladen. Kunden können diese Dateipakete über Links auf der offiziellen Website herunterladen. So erhalten Sie schnell einen umfassenden Überblick über unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere technischen Parameter. Diese Informationen können auch für andere und umfassendere Geschäftsaktivitäten verwendet werden, um Benutzern dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen.
- Wo kann ich es herunterladen? Ist es sicher?
Wir laden das Dateipaket in die Google-Cloud hoch. Der gesamte Vorgang ist sicher und zuverlässig. Für den Kunden besteht beim Herunterladen und Anzeigen kein Risiko. Klicken Sie auf den folgenden Link, um das Dateipaket herunterzuladen:
Google Drive-Link:
- Muss ich während des Downloadvorgangs meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort eingeben?
Nein, wir speichern keine persönlichen Daten über Sie und müssen beim Downloadvorgang weder eine persönliche Kontonummer noch ein Passwort eingeben. Seien Sie versichert, dass der Downloadvorgang sicher und geschützt ist.
- Was ist im Paket enthalten?
Das Dateipaket enthält folgende Inhalte:
- Produkthandbücher
- Produktdatenblatt
- Produktversand- und Verpackungsdaten
- Anweisungen zur Produktinstallation
- Produktvideo und -foto (Installationsvideo/-foto, Testvideo/-foto, technisches Präsentationsvideo/-foto, 3D-Strukturvideo/-foto, Anwendungsszenenvideo/-foto)
- Produktzertifizierung
- Was passiert, wenn Sie es nicht herunterladen können ?
Der Kunde kann uns eine E-Mail senden und wir senden ihm die Dateipakete über andere Kanäle zu.
- Was ist, wenn das Paket nicht das enthält, was ich brauche?
Wir sind per E-Mail für Sie erreichbar und übersenden Ihnen die entsprechenden Unterlagen entsprechend Ihrem Bedarf.
- Ist im Dateipaket ein Zitat enthalten?
Da die Anforderungen verschiedener Kunden unterschiedlich sind und sich diese Unterschiede im Erscheinungsbild, der nachgefragten Menge, der Batteriekapazität, der Solarenergie, dem Stromversorgungssystem usw. widerspiegeln, erstellen wir entsprechend den unterschiedlichen Kundenanforderungen ein 1:1-Angebot.
- Was passiert, wenn weitere Probleme auftreten?
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter der Adresse: sales@collsolar.com